{"id":49,"date":"2026-07-23T23:56:10","date_gmt":"2026-07-23T23:56:10","guid":{"rendered":"http:\/\/shiftyou20.local\/?page_id=49"},"modified":"2026-09-03T23:51:09","modified_gmt":"2026-09-03T23:51:09","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shiftyou.pt\/en\/pt\/shift-you\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"PT.Termos e Condicoes"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h1>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 4 de setembro de 2026<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam o acesso ao website <a href=\"https:\/\/shiftyou.pt\/en\/\">https:\/\/shiftyou.pt<\/a>, a utiliza\u00e7\u00e3o das funcionalidades digitais disponibilizadas pela SHIFT YOU e, quando aplic\u00e1vel, a contrata\u00e7\u00e3o dos seus servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao utilizar o website, criar uma conta, efetuar uma inscri\u00e7\u00e3o, reservar uma aula ou contratar um servi\u00e7o, o utilizador declara que leu e aceita os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Identifica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O website e os servi\u00e7os s\u00e3o disponibilizados por:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SHIFT YOU, Lda.<\/strong><br>NIPC: 514 223 960<br>Sede: Rua Major Neutel Abreu, 13C, 1500-409 Lisboa<br>E-mail: <a href=\"mailto:info@shiftyou.pt\">info@shiftyou.pt<\/a><br>Telefone: 215 810 161<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Servi\u00e7os da SHIFT YOU<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A SHIFT YOU desenvolve atividades nas \u00e1reas do exerc\u00edcio f\u00edsico, bem-estar, acompanhamento especializado, terapias e forma\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s das \u00e1reas Shift Studio, Shift Care e Shift Academy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os servi\u00e7os podem incluir, entre outros:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>aulas individuais ou em grupo;<\/li>\n\n\n\n<li>planos, mensalidades ou sess\u00f5es avulsas;<\/li>\n\n\n\n<li>acompanhamento e terapias;<\/li>\n\n\n\n<li>avalia\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>workshops, cursos e a\u00e7\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>reservas, pagamentos e gest\u00e3o de ades\u00f5es atrav\u00e9s da nossa app;<\/li>\n\n\n\n<li>pedidos de informa\u00e7\u00e3o e contacto atrav\u00e9s do website.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A descri\u00e7\u00e3o, dura\u00e7\u00e3o, pre\u00e7o, hor\u00e1rios, requisitos e condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de cada servi\u00e7o s\u00e3o apresentados na respetiva p\u00e1gina, proposta, formul\u00e1rio, ficha de inscri\u00e7\u00e3o ou processo de contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em caso de conflito, as condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas comunicadas antes da contrata\u00e7\u00e3o prevalecem sobre as disposi\u00e7\u00f5es gerais deste documento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Utiliza\u00e7\u00e3o do website<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma leg\u00edtima, respons\u00e1vel e compat\u00edvel com estes Termos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o \u00e9 permitido:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>utilizar o website para fins il\u00edcitos ou fraudulentos;<\/li>\n\n\n\n<li>tentar aceder a contas, sistemas ou dados sem autoriza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>introduzir software malicioso ou interferir com o funcionamento do website;<\/li>\n\n\n\n<li>copiar ou explorar comercialmente conte\u00fados sem autoriza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>fornecer informa\u00e7\u00f5es falsas ou utilizar a identidade de terceiros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A SHIFT YOU poder\u00e1 limitar ou suspender o acesso quando existam ind\u00edcios de utiliza\u00e7\u00e3o abusiva, fraude, viola\u00e7\u00e3o destes Termos ou risco para a seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Conta e nossa app<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns servi\u00e7os podem exigir a cria\u00e7\u00e3o de uma conta e a utiliza\u00e7\u00e3o da nossa app.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O utilizador \u00e9 respons\u00e1vel por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fornecer informa\u00e7\u00e3o verdadeira, completa e atualizada;<\/li>\n\n\n\n<li>manter as credenciais de acesso confidenciais;<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00e3o permitir a utiliza\u00e7\u00e3o da conta por terceiros;<\/li>\n\n\n\n<li>comunicar prontamente qualquer acesso n\u00e3o autorizado;<\/li>\n\n\n\n<li>manter atualizados os dados de contacto, fatura\u00e7\u00e3o e sa\u00fade relevantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As opera\u00e7\u00f5es realizadas atrav\u00e9s da conta ser\u00e3o consideradas efetuadas pelo respetivo titular, sem preju\u00edzo da demonstra\u00e7\u00e3o de utiliza\u00e7\u00e3o indevida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A disponibilidade de determinadas funcionalidades pode depender de uma plataforma t\u00e9cnica externa. A SHIFT YOU procurar\u00e1 assegurar a continuidade do servi\u00e7o, mas n\u00e3o garante um funcionamento permanente e sem interrup\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Inscri\u00e7\u00f5es e contrata\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma inscri\u00e7\u00e3o ou pedido enviado atrav\u00e9s do website n\u00e3o constitui necessariamente aceita\u00e7\u00e3o definitiva pela SHIFT YOU.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O contrato considera-se celebrado ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o da disponibilidade, aceita\u00e7\u00e3o da inscri\u00e7\u00e3o e, quando aplic\u00e1vel, rece\u00e7\u00e3o do pagamento devido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A SHIFT YOU poder\u00e1 solicitar informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>confirmar a identidade do utilizador;<\/li>\n\n\n\n<li>avaliar a adequa\u00e7\u00e3o ou seguran\u00e7a do servi\u00e7o;<\/li>\n\n\n\n<li>emitir documenta\u00e7\u00e3o e faturas;<\/li>\n\n\n\n<li>cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais;<\/li>\n\n\n\n<li>organizar aulas, sess\u00f5es ou forma\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando n\u00e3o seja poss\u00edvel aceitar uma inscri\u00e7\u00e3o j\u00e1 paga, o montante recebido ser\u00e1 restitu\u00eddo pelo meio adequado, salvo se o utilizador aceitar uma solu\u00e7\u00e3o alternativa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Pre\u00e7os, pagamentos e fatura\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os pre\u00e7os aplic\u00e1veis s\u00e3o os apresentados no momento da contrata\u00e7\u00e3o e incluem os impostos legalmente devidos, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os pagamentos podem ser realizados atrav\u00e9s dos meios disponibilizados pela SHIFT YOU ou pela nossa app.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O utilizador \u00e9 respons\u00e1vel por garantir que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>os dados de pagamento est\u00e3o corretos;<\/li>\n\n\n\n<li>possui autoriza\u00e7\u00e3o para utilizar o meio de pagamento;<\/li>\n\n\n\n<li>existem fundos dispon\u00edveis;<\/li>\n\n\n\n<li>os dados necess\u00e1rios \u00e0 fatura\u00e7\u00e3o s\u00e3o fornecidos corretamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nas mensalidades ou servi\u00e7os recorrentes, as condi\u00e7\u00f5es relativas a periodicidade, renova\u00e7\u00e3o, atualiza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os, suspens\u00e3o e cancelamento ser\u00e3o comunicadas antes da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O incumprimento de pagamentos poder\u00e1 determinar a suspens\u00e3o de reservas, acessos ou servi\u00e7os, ap\u00f3s comunica\u00e7\u00e3o ao utilizador e sem preju\u00edzo dos montantes legalmente devidos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Reservas, altera\u00e7\u00f5es e cancelamentos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As reservas est\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade de hor\u00e1rios, espa\u00e7os e profissionais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As regras espec\u00edficas relativas a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>prazo para cancelar ou reagendar;<\/li>\n\n\n\n<li>faltas e chegadas tardias;<\/li>\n\n\n\n<li>perda ou recupera\u00e7\u00e3o de sess\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>validade de packs, cr\u00e9ditos ou mensalidades;<\/li>\n\n\n\n<li>pausas e suspens\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>substitui\u00e7\u00e3o de profissionais;<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00famero m\u00ednimo de participantes;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ser\u00e3o apresentadas antes da contrata\u00e7\u00e3o ou disponibilizadas na nossa app.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O utilizador deve cancelar ou alterar uma reserva dentro do prazo indicado. As aus\u00eancias ou cancelamentos tardios podem determinar a utiliza\u00e7\u00e3o da sess\u00e3o ou cr\u00e9dito reservado, quando essa condi\u00e7\u00e3o tenha sido previamente comunicada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A SHIFT YOU poder\u00e1 alterar hor\u00e1rios, locais ou profissionais por motivos operacionais, de seguran\u00e7a, doen\u00e7a ou for\u00e7a maior. Sempre que poss\u00edvel, ser\u00e1 disponibilizado reagendamento, cr\u00e9dito ou outra solu\u00e7\u00e3o adequada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Aulas, sa\u00fade e seguran\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pr\u00e1tica de exerc\u00edcio f\u00edsico e a participa\u00e7\u00e3o em determinadas terapias ou atividades podem envolver esfor\u00e7o f\u00edsico e riscos inerentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O utilizador compromete-se a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fornecer informa\u00e7\u00e3o relevante e verdadeira sobre o seu estado de sa\u00fade;<\/li>\n\n\n\n<li>comunicar les\u00f5es, gravidez, limita\u00e7\u00f5es ou contraindica\u00e7\u00f5es conhecidas;<\/li>\n\n\n\n<li>respeitar as instru\u00e7\u00f5es dos profissionais;<\/li>\n\n\n\n<li>utilizar os equipamentos de forma adequada;<\/li>\n\n\n\n<li>interromper a atividade e informar o profissional se sentir dor, tonturas ou mal-estar;<\/li>\n\n\n\n<li>procurar aconselhamento m\u00e9dico quando tenha d\u00favidas sobre a sua aptid\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A informa\u00e7\u00e3o disponibilizada no website tem car\u00e1ter geral e n\u00e3o substitui uma avalia\u00e7\u00e3o individual por profissional habilitado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os servi\u00e7os Shift Care s\u00e3o prestados de acordo com a natureza e \u00e2mbito profissional apresentados em cada marca\u00e7\u00e3o. N\u00e3o substituem servi\u00e7os de emerg\u00eancia. Em situa\u00e7\u00e3o urgente, o utilizador deve contactar os meios de emerg\u00eancia adequados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A SHIFT YOU n\u00e3o exclui nem limita responsabilidades que n\u00e3o possam ser legalmente exclu\u00eddas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Forma\u00e7\u00f5es e Shift Academy<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As forma\u00e7\u00f5es podem estar sujeitas a condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas relativas a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>programa e conte\u00fados;<\/li>\n\n\n\n<li>calend\u00e1rio e carga hor\u00e1ria;<\/li>\n\n\n\n<li>requisitos de acesso;<\/li>\n\n\n\n<li>assiduidade;<\/li>\n\n\n\n<li>avalia\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>certifica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>materiais;<\/li>\n\n\n\n<li>pagamentos;<\/li>\n\n\n\n<li>desist\u00eancias;<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00famero m\u00ednimo de participantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A atribui\u00e7\u00e3o de certificado depende do cumprimento dos requisitos comunicados para cada forma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A SHIFT YOU poder\u00e1 substituir formadores, ajustar conte\u00fados ou alterar datas quando necess\u00e1rio, procurando preservar os objetivos e a qualidade da forma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Menores<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A contrata\u00e7\u00e3o e participa\u00e7\u00e3o de menores depende da autoriza\u00e7\u00e3o do respetivo representante legal e das condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A SHIFT YOU poder\u00e1 solicitar documenta\u00e7\u00e3o ou declara\u00e7\u00f5es adicionais sempre que sejam necess\u00e1rias para garantir a seguran\u00e7a do menor e a validade da autoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Direito de livre resolu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos contratos celebrados \u00e0 dist\u00e2ncia, o consumidor beneficia do direito de livre resolu\u00e7\u00e3o nos casos e prazos previstos na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, geralmente no prazo de 14 dias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando o consumidor solicitar expressamente que a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o tenha in\u00edcio durante esse per\u00edodo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>poder\u00e1 ser devido o valor proporcional ao servi\u00e7o j\u00e1 prestado;<\/li>\n\n\n\n<li>o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o poder\u00e1 cessar depois da execu\u00e7\u00e3o integral, quando estejam reunidos os requisitos legais e o consumidor tenha reconhecido essa consequ\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podem existir exce\u00e7\u00f5es legais, nomeadamente em servi\u00e7os associados a uma data ou per\u00edodo de execu\u00e7\u00e3o espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os pedidos devem ser enviados para <a href=\"mailto:info@shiftyou.pt\"><strong>info@shiftyou.pt<\/strong><\/a>, identificando o titular, o servi\u00e7o contratado e a data da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta cl\u00e1usula n\u00e3o limita outros direitos imperativos do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Comunica\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As comunica\u00e7\u00f5es relacionadas com inscri\u00e7\u00f5es, reservas, pagamentos, altera\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o e seguran\u00e7a podem ser enviadas por email, telefone, SMS, notifica\u00e7\u00e3o da nossa app ou outro meio fornecido pelo utilizador.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As comunica\u00e7\u00f5es de marketing dependem do fundamento legal aplic\u00e1vel e podem ser canceladas a qualquer momento atrav\u00e9s da op\u00e7\u00e3o disponibilizada na mensagem ou por contacto com a SHIFT YOU.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Propriedade intelectual<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os conte\u00fados do website e das forma\u00e7\u00f5es, incluindo textos, marcas, imagens, v\u00eddeos, grafismos, programas, metodologias e materiais pedag\u00f3gicos, pertencem \u00e0 SHIFT YOU ou s\u00e3o utilizados com autoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A sua utiliza\u00e7\u00e3o \u00e9 permitida apenas para fins pessoais e n\u00e3o comerciais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o \u00e9 permitida a reprodu\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o, adapta\u00e7\u00e3o, grava\u00e7\u00e3o, disponibiliza\u00e7\u00e3o p\u00fablica ou explora\u00e7\u00e3o comercial sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via por escrito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Prote\u00e7\u00e3o de dados e cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O tratamento de dados pessoais \u00e9 realizado de acordo com a Pol\u00edtica de Privacidade da SHIFT YOU e a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A utiliza\u00e7\u00e3o de cookies e tecnologias semelhantes encontra-se descrita na Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O utilizador poder\u00e1 consultar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pol\u00edtica de Cookies<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>op\u00e7\u00e3o <strong>Gerir cookies<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Liga\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os externos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O website pode conter liga\u00e7\u00f5es, formul\u00e1rios, mapas, conte\u00fados ou funcionalidades disponibilizados por terceiros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A SHIFT YOU n\u00e3o controla integralmente os sistemas externos e n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por conte\u00fados ou pr\u00e1ticas que estejam fora da sua esfera de atua\u00e7\u00e3o, sem preju\u00edzo das responsabilidades legais aplic\u00e1veis \u00e0 sele\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o dos seus prestadores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Disponibilidade do website<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A SHIFT YOU procura manter o website e os seus servi\u00e7os digitais acess\u00edveis e seguros, mas poder\u00e1 suspender temporariamente o acesso por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>manuten\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>atualiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>falha t\u00e9cnica;<\/li>\n\n\n\n<li>incidente de seguran\u00e7a;<\/li>\n\n\n\n<li>indisponibilidade de fornecedores;<\/li>\n\n\n\n<li>for\u00e7a maior.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o \u00e9 garantido que o website funcione permanentemente sem interrup\u00e7\u00f5es ou erros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Responsabilidade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A SHIFT YOU responde pelos danos que lhe sejam legalmente imput\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por danos resultantes exclusivamente de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>informa\u00e7\u00e3o falsa ou omitida pelo utilizador;<\/li>\n\n\n\n<li>incumprimento das instru\u00e7\u00f5es dos profissionais;<\/li>\n\n\n\n<li>utiliza\u00e7\u00e3o indevida de equipamentos ou instala\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>partilha negligente das credenciais da conta;<\/li>\n\n\n\n<li>falhas externas fora do seu controlo razo\u00e1vel;<\/li>\n\n\n\n<li>acontecimentos de for\u00e7a maior.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nenhuma disposi\u00e7\u00e3o destes Termos exclui direitos imperativos do consumidor nem responsabilidade que n\u00e3o possa ser legalmente limitada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Reclama\u00e7\u00f5es e resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O utilizador deve contactar primeiro a SHIFT YOU atrav\u00e9s de <a href=\"mailto:info@shiftyou.pt\"><strong>info@shiftyou.pt<\/strong><\/a>, permitindo uma tentativa de resolu\u00e7\u00e3o direta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m pode utilizar o Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nico em:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/www.livroreclamacoes.pt\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para resolu\u00e7\u00e3o alternativa de conflitos de consumo, poder\u00e1 contactar:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa \u2014 CACCL<\/strong><br>Site: <a href=\"https:\/\/www.centroarbitragemlisboa.pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.centroarbitragemlisboa.pt<\/a><br>Telefone: 218 807 030<br>E-mail: <a href=\"mailto:juridico@centroarbitragemlisboa.pt\">juridico@centroarbitragemlisboa.pt<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pode consultar a lista oficial de entidades de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios no <a href=\"https:\/\/meiosral.justica.gov.pt\/Meios-RAL\/Centros-de-Arbitragem\/Encontrar-um-Centro-de-Arbitragem\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Portal da Justi\u00e7a<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Altera\u00e7\u00f5es aos Termos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A SHIFT YOU poder\u00e1 atualizar estes Termos devido a altera\u00e7\u00f5es legais, t\u00e9cnicas ou operacionais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As altera\u00e7\u00f5es relevantes aplic\u00e1veis a contratos em curso ser\u00e3o comunicadas quando exigido por lei ou pelas condi\u00e7\u00f5es contratadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A data da vers\u00e3o mais recente encontra-se indicada no in\u00edcio do documento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Lei aplic\u00e1vel<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os presentes Termos s\u00e3o regidos pela lei portuguesa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em caso de lit\u00edgio, ser\u00e3o competentes os tribunais determinados pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, sem preju\u00edzo dos direitos dos consumidores e da possibilidade de recurso a mecanismos de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Contactos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para esclarecimentos sobre estes Termos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SHIFT YOU, Lda.<\/strong><br>Rua Major Neutel Abreu, 13C<br>1500-409 Lisboa<br>E-mail: <a href=\"mailto:info@shiftyou.pt\">info@shiftyou.pt<\/a><br>Telefone: 215 810 161<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos e Condi\u00e7\u00f5es \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 4 de setembro de 2026 Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam o acesso ao website https:\/\/shiftyou.pt, a utiliza\u00e7\u00e3o das funcionalidades digitais disponibilizadas pela SHIFT YOU e, quando aplic\u00e1vel, a contrata\u00e7\u00e3o dos seus servi\u00e7os. Ao utilizar o website, criar uma conta, efetuar uma inscri\u00e7\u00e3o, reservar uma aula ou contratar um servi\u00e7o, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":52,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-49","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":7},"has_hero_section":"disabled"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shiftyou.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/49","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shiftyou.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shiftyou.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shiftyou.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shiftyou.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/shiftyou.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/49\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":63685,"href":"https:\/\/shiftyou.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/49\/revisions\/63685"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shiftyou.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/52"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shiftyou.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}