Política de Cookies
Última atualização: 4 de Setembro de 2026
A presente Política de Cookies explica como a SHIFT YOU, Lda. utiliza cookies e tecnologias semelhantes no website https://shiftyou.pt.
1. O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador quando este visita um website.
Permitem assegurar o funcionamento do website, recordar preferências, manter sessões, compreender a utilização das páginas e, mediante consentimento, medir resultados e apoiar atividades de publicidade.
Esta política abrange também tecnologias semelhantes, como armazenamento local e armazenamento de sessão do navegador.
2. Responsável pelo website
SHIFT YOU, Lda.
NIPC: 514 223 960
Sede: Rua Major Neutel Abreu, 13C, 1500-409 Lisboa
E-mail para assuntos relacionados com privacidade: info@shiftyou.pt
Telefone: 215 810 161
3. Categorias utilizadas
Cookies estritamente necessários
São indispensáveis à segurança, funcionamento e navegação do website, ao funcionamento de formulários e à conservação das escolhas de privacidade. Não dependem de consentimento quando sejam necessários para prestar um serviço solicitado pelo utilizador.
Cookies de preferências
Permitem conservar opções como idioma, apresentação e outras preferências de utilização.
Cookies estatísticos
Permitem compreender como o website é utilizado, incluindo páginas visitadas, sessões e interações. São utilizados apenas depois de o utilizador prestar consentimento, quando legalmente exigido.
Cookies de marketing
Permitem medir campanhas, atribuir conversões e apoiar publicidade e comunicações personalizadas. Apenas são utilizados depois do consentimento do utilizador, quando legalmente exigido.
4. Cookies e tecnologias identificados
| Cookie ou tecnologia | Fornecedor | Finalidade | Categoria | Duração aproximada |
|---|---|---|---|---|
cmplz_banner-status | Complianz | Regista se o painel de consentimento foi apresentado ou fechado | Estritamente necessário | Até 12 meses |
cmplz_consented_services | Complianz | Conserva os serviços autorizados pelo utilizador | Estritamente necessário | Até 12 meses |
cmplz_functional | Complianz | Conserva a preferência relativa a cookies funcionais | Estritamente necessário | Até 12 meses |
cmplz_preferences | Complianz | Conserva a escolha relativa a cookies de preferências | Estritamente necessário | Até 12 meses |
cmplz_statistics | Complianz | Conserva a escolha relativa a cookies estatísticos | Estritamente necessário | Até 12 meses |
cmplz_marketing | Complianz | Conserva a escolha relativa a cookies de marketing | Estritamente necessário | Até 12 meses |
cmplz_policy_id | Complianz | Identifica a versão da política aceite ou recusada | Estritamente necessário | Até 12 meses |
wp_consent_functional | WordPress Consent API | Comunica a preferência relativa a funcionalidades necessárias | Estritamente necessário | Cerca de 30 dias |
wp_consent_preferences | WordPress Consent API | Comunica a preferência relativa a personalização | Estritamente necessário | Cerca de 30 dias |
wp_consent_statistics | WordPress Consent API | Comunica a preferência relativa a estatísticas | Estritamente necessário | Cerca de 30 dias |
wp_consent_statistics-anonymous | WordPress Consent API | Comunica a preferência relativa a estatísticas anónimas | Estritamente necessário | Cerca de 30 dias |
wp_consent_marketing | WordPress Consent API | Comunica a preferência relativa a marketing | Estritamente necessário | Cerca de 30 dias |
pll_language | Polylang | Conserva o idioma escolhido pelo utilizador | Preferências | Até 12 meses |
_ga | Google Analytics | Distingue utilizadores para produção de estatísticas de utilização | Estatísticas | Até 13 meses |
_ga_TN1Y5ZEJ3S | Google Analytics | Mantém informação sobre a sessão associada ao website | Estatísticas | Até 13 meses |
_gcl_au | Google Ads | Mede resultados e atribui conversões a campanhas publicitárias | Marketing | Cerca de 3 meses |
sib_cuid | Brevo | Apoia funcionalidades de contacto, conversação e medição associadas ao serviço | Marketing | Cerca de 6 meses |
PHPSESSID | Plataforma técnica da nossa app | Mantém a sessão necessária ao funcionamento do formulário ou serviço incorporado | Estritamente necessário | Duração da sessão |
BrevoConversations.* | Brevo — armazenamento local | Conserva informação técnica necessária ao funcionamento das conversações | Marketing/Preferências | Até ser eliminado ou atualizado |
lastExternalReferrer e lastExternalReferrerTime | Website/serviços de medição | Conservam informação sobre a origem externa da visita | Marketing | Armazenamento persistente |
*.clientId | Serviço integrado | Identificador técnico utilizado por serviços incorporados | Marketing/Preferências | Armazenamento persistente |
As durações podem variar consoante o navegador, as definições do serviço e as escolhas do utilizador.
5. Google Analytics e Google Ads
O website utiliza o Google Analytics para produzir estatísticas sobre a utilização das páginas e o Google Ads para medir resultados de campanhas.
Estes serviços apenas deverão utilizar armazenamento estatístico ou publicitário depois de uma escolha de consentimento válida, quando esse consentimento seja exigido.
O utilizador pode consultar a Política de Privacidade da Google e a informação sobre a utilização de cookies pela Google.
6. Brevo, formulários e conversações
A área Shift Academy utiliza serviços Brevo para receção e gestão de pedidos de contacto e, quando disponível, funcionalidades de conversação.
A utilização destes serviços pode recorrer a cookies ou armazenamento local. Os dados introduzidos voluntariamente nos formulários são tratados para responder ao pedido do utilizador, nos termos da Política de Privacidade da SHIFT YOU.
7. Nossa app e serviços externos
Algumas páginas do Shift Studio e Shift Care disponibilizam formulários ou funcionalidades através da nossa app, suportada por uma plataforma técnica externa.
Esta integração pode utilizar um cookie de sessão estritamente necessário para apresentar o formulário, manter a sessão e processar a operação solicitada pelo utilizador.
O website poderá também apresentar conteúdos externos, como mapas. Quando aplicável, estes conteúdos deverão permanecer bloqueados até à autorização da categoria correspondente.
8. Consentimento
Na primeira visita, o utilizador pode aceitar, recusar ou configurar as categorias opcionais através do painel de consentimento.
A recusa de cookies opcionais não impede o acesso aos conteúdos essenciais do website. Os cookies estritamente necessários continuam ativos porque são indispensáveis ao funcionamento, segurança e conservação das preferências de privacidade.
O consentimento pode ser retirado ou alterado a qualquer momento.
9. Gerir ou retirar o consentimento
O utilizador pode reabrir o painel através da opção “Gerir cookies” disponibilizada no website.
Também pode eliminar ou bloquear cookies através das definições do navegador. O bloqueio de cookies estritamente necessários poderá afetar algumas funcionalidades.
10. Transferências e fornecedores externos
A utilização de serviços externos poderá implicar o tratamento de dados por fornecedores estabelecidos fora do Espaço Económico Europeu.
Quando aplicável, serão utilizados mecanismos de transferência reconhecidos pela legislação de proteção de dados e medidas adequadas à proteção da informação.
11. Alterações à política
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada devido a alterações legais, técnicas ou aos serviços utilizados no website.
A versão mais recente estará identificada pela data de atualização apresentada no início do documento.
12. Contactos
Para questões relacionadas com cookies ou proteção de dados pessoais:
SHIFT YOU, Lda.
Rua Major Neutel Abreu, 13C
1500-409 Lisboa
E-mail: info@shiftyou.pt
Telefone: 215 810 161